特定商取引法に基づく表記 ・ 利用規約 ・ プライバシーポリシー
特定商取引法に基づく表記
最終改定日：2026年6月16日
| 販売事業者 | Essentia Sleep, LAB株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 秋元 恵理子（活動名：秋元 理良） |
| 所在地 | 〒136-0076 東京都江東区南砂二丁目31-20-602 |
| 電話番号 | お電話でのお問い合わせは、ご請求をいただいた場合に遅滞なく開示いたします。 |
| メールアドレス | akimoto@essentia-sleep.co.jp |
| ホームページURL | https://essentia-sleep.co.jp/ |
| 販売価格 | 各サービスのご案内ページおよび申込画面に表示する価格によります。 （例：睡眠コミュニティ 月額 3,850円〔税込〕／睡眠カウンセリング 12,000円〔税込〕ほか） |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続料金・通信料金（お客様のご負担となります）／出張サポートご利用時の訪問交通費（東京23区外は別途お見積り） |
| お支払い方法 | クレジットカード決済（決済代行：Stripe） |
| お支払い時期 | 睡眠コミュニティ（月額サブスクリプション）：お申込み時に初回分を決済し、以降は毎月同日に自動更新・決済されます。 単発のサービス：お申込み・ご予約時に決済いただきます。 |
| サービスの提供時期 | 睡眠コミュニティ：決済完了後、ただちに会員専用ページをご利用いただけます。 各種相談・カウンセリング・出張サポート：別途ご予約いただいた日時に提供します。 |
| 解約・返金について | 睡眠コミュニティは、会員専用ページまたはお問い合わせ窓口からいつでも解約いただけます。解約のお手続きをもって次回以降の自動更新を停止します。当月分の月額料金の日割り返金は行っておりません（解約後も当月の期間終了まではご利用いただけます）。 サービスの性質上、すでに提供を開始した役務、および会員専用コンテンツの提供後における返金はお受けできません。 単発サービスのご予約キャンセルは、前日までは無償、当日のキャンセル・無連絡不参加はキャンセル料を申し受ける場合があります。 本サービスは通信販売（役務の提供）であり、クーリングオフ制度の適用対象外です。 |
| 動作環境 | オンラインのサービスは、インターネットに接続されたスマートフォン・タブレット・PC、および最新版のWebブラウザ／指定のビデオ通話アプリ（Zoom等）でご利用いただけます。 |
利用規約
最終改定日：2026年6月16日
この利用規約（以下「本規約」）は、Essentia Sleep, LAB株式会社（以下「当社」）が提供する睡眠コミュニティおよび睡眠改善に関する各種サービス（以下あわせて「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえご利用ください。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で別途定める個別規定・注意事項は、本規約の一部を構成します。
第2条（会員登録・お申込み）
- 利用者は、当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承認した時点で利用契約が成立します。
- 利用者は、登録情報について真実かつ正確な内容を提供するものとします。
- 申込者が過去に本規約に違反したことがある場合など、当社が不適当と判断した場合は、申込みをお断りすることがあります。
第3条（料金・お支払い）
- 利用者は、本サービスの対価として、各ご案内ページに表示する料金を、当社が指定する方法（クレジットカード決済）により支払うものとします。
- 睡眠コミュニティの月額料金は、お申込み時および毎月の更新日に自動的に決済されます。
- 決済はStripe社の決済システムを通じて行われ、カード情報は同社により安全に管理されます。当社はカード番号を保持しません。
第4条（解約）
- 利用者は、当社所定の方法によりいつでも解約できます。解約手続きの完了をもって、次回以降の自動更新を停止します。
- 既にお支払いいただいた料金の日割り返金は行いません。解約後も当該期間の終了まではご利用いただけます。
第5条（重要事項・免責）
- 本サービスは、睡眠習慣の改善を目的とした情報提供・助言・伴走支援であり、医療行為・診断・治療ではありません。
- 本サービスは効果・成果を保証するものではありません。効果の感じ方には個人差があります。
- 心身に不調がある場合や、治療・服薬中の場合は、必ず医師等の専門家にご相談ください。本サービスは医療機関への受診を妨げるものではありません。
- 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
第6条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 座談会・講座・会員限定コンテンツの録音・録画・スクリーンショット等を、当社の許可なく第三者へ提供・公開・転載する行為
- 他の利用者・第三者・当社の権利や名誉を侵害する行為、誹謗中傷
- 本サービスで知り得た他の利用者の個人情報・相談内容を、無断で外部に開示する行為
- 法令または公序良俗に違反する行為、当社の運営を妨げる行為
第7条（知的財産権）
本サービスで提供される文章・画像・動画・資料等の著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、私的利用の範囲を超えてこれらを利用することはできません。
第8条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、利用者への事前の通知のうえ本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じます。
第9条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
最終改定日：2026年6月16日
Essentia Sleep, LAB株式会社（以下「当社」）は、本サービスのご利用にあたり取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
第1条（取得する情報）
- お名前（ニックネームを含む）、メールアドレス等の連絡先
- お申込み・ご相談時にご入力いただく内容（現在のお悩み、ご状況など）
- クレジットカード決済に関する情報（決済代行会社を通じて処理され、当社はカード番号を保持しません）
- 本サービスの利用状況、アクセスログ、Cookie等を用いて自動的に取得する情報
第2条（利用目的）
- 本サービスの提供・運営、ご予約や日程のご連絡のため
- お問い合わせ・ご相談への対応のため
- 料金の決済および請求のため
- サービスの改善、新しいご案内の連絡のため
第3条（第三者提供）
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
第4条（業務委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります（例：決済処理〔Stripe〕、ビデオ通話〔Zoom等〕、メッセージ配信〔LINE等〕、アクセス解析）。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。
第5条（アクセス解析・Cookie）
当社は、サービス改善のためにGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらはCookieを利用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
第6条（開示・訂正・削除）
ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。
第7条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Essentia Sleep, LAB株式会社
メール：akimoto@essentia-sleep.co.jp
第8条（本ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に表示した時点から効力を生じます。